Snel zoeken

Login

Klant Nr:
Wachtwoord:
 

Nieuwe klant / Wachtwoord opvragen?

Ruilen en retourneren

OX Europe Service - Ruilen en retournerenn

OX Europe: Ruilen en retourneren
Daar doen wij niet moeilijk over! Wij zoeken altijd een passende oplossing voor elk probleem. Bekijk onderstaande informatie of bespreek het met uw account manager. Ondanks een zorgvuldige controle op de kwaliteit van onze producten, kunnen wij helaas niet uitsluiten dat er wel eens een product niet voldoet aan uw verwachtingen.

Daar "service" bij OX hoog in het vaandel staat, bieden wij u een aantal oplossingen voor de onderstaande situaties.

Defecte product


OX Europe: Retour Defecte product

Wil je net iets afdrukken en werkt de cartridge niet naar behoren? Wat vervelend! OX biedt u een passende oplossing en ruilt normaliter de cartridge om, indien het product binnen de door de fabrikant gestelde garantietermijn defect gaat.
Heeft u hierover vragen? Neem dan contact op met uw account manager.

Lees meer

Printer end of life


OX Europe: Retour supplies Printer end of life

Het zal u maar gebeuren. U moet net dat rapport afdrukken en uw printer geeft de geest en kan niet meer gerepareerd worden. Tot uw schrik ziet u nog een stapel supplies op de plank liggen, die u niet meer kunt gebruiken.

Wij bieden u, onder bepaalde voorwaarden, de mogelijkheid deze supplies te retourneren.

Lees meer

Manco levering


OX Europe: Incomplete levering

Uw opdracht wordt met de grootste zorg door onze logistieke medewerkers verwerkt. Mocht het toch voorkomen dat u, per abuis, een artikel niet of een verkeerd artikel ontvangen heeft, mail dan onze pakbon incl. opmerkingen naar onze retourenafdeling. Vermeld duidelijk op de pakbon welke artikelen u wel en / of niet heeft ontvangen en wij zorgen voor een correctie afhandeling.

Verkeerd besteld


OX Europe Verkeerd bestelde producten retour sturen

Heeft u per abuis de verkeerde goederen besteld? Geen probleem! Ook hiervoor bieden wij een passende oplossing.

Heeft u hierover vragen? Neem dan contact op met uw account manager of ...

Lees meer

Heeft u vragen m.b.t. het thema "Ruilen en retourneren?" Neem dan vrijblijvend contact op met de afdeling verkoop. Tel: 0031 (0)43 365 63 52.
U weet toch....

Met ons kunt u alles bespreken!